O Procon-SC reuniu representantes de diferentes setores produtivos para estruturar a Operação Verão 2026/2027, um plano de prevenção focado em evitar problemas enfrentados pelos consumidores durante a alta temporada em Santa Catarina. As medidas preventivas foram apresentadas nesta segunda-feira (9), na sede da Associação Catarinense de Supermercados (ACATS), em Florianópolis.
O planejamento do Procon baseou-se em um levantamento das principais reclamações registradas nos últimos dois anos. A partir desse diagnóstico, o órgão passou a atuar diretamente com lideranças do comércio, hotelaria e turismo, visando preparar todo o estado para a Operação Verão 2026/2027.
Principais Focos do Procon-SC na Operação Verão 2026/2027
O trabalho conjunto do Procon-SC com associações e órgãos de segurança estabelece prioridades claras de fiscalização e orientação:
- Turismo Estrangeiro: Parceria com consulados da Argentina e do Uruguai para facilitar o acesso de turistas a orientações e canais de denúncia, como o Zap Denúncia, superando a barreira do idioma durante a Operação Verão.
- Bares e Restaurantes: Em conjunto com a ABRASEL, o Procon ampliará a distribuição de uma cartilha com regras e boas práticas de consumo e atendimento para os estabelecimentos.
- Mercado Imobiliário: Atuação ao lado do CRECI-SC para combater corretores clandestinos e evitar golpes no aluguel por temporada.
- Supermercados e Transportes: Articulação com a ACATS para organizar filas e melhorar o atendimento em dias de maior fluxo, além do monitoramento contínuo das praças de pedágio junto às concessionárias durante a Operação Verão.
- Rede Hoteleira: Apoio da Fecomércio-SC para garantir que as contratações sejam feitas com informações claras aos consumidores.
Atendimento e Canais de Denúncia do Procon-SC
Além das fiscalizações de preços e combate a práticas abusivas em shows e eventos online, o Procon-SC disponibilizará cartilhas sobre combustíveis e um Guia de Verão para moradores e turistas.
Para registrar queixas e tirar dúvidas durante toda a Operação Verão, os consumidores de Blumenau e do Vale do Itajaí poderão acionar o Procon diretamente pelo Disque 151 ou utilizar o Zap Denúncia pelo número (48) 3665-9057.
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